كيفية نموذج كتابة شكوى ضد شخص، تتعدد النماذج التي يستوجب على الأشخاص معرفة آلية كتابتها، وهذا تبعاً لفائدتها الكبيرة جداً في حياتهم، وأهميتها الواضحة في كثيرٍ من محاور الحياة وأهمها العمل، ومن ضمن أهم هذه النماذج نموذج الشكوى، والذي تعتبر وسيلة من الوسائل القانونية التي يتوجه لها الكثير من الأشخاص كونها تعمل على توضيح ما يتعرضون له من ظلم أو اعتداء، وهذا الأمر يكون بعدة صور وأشكال، ومن هذا المنطلق نتبين كيفية نموذج كتابة شكوى ضد شخص.
نصائح مهمة لكتابة خطاب شكوى
تتعدد النصائح التي يتوجب على الأشخاص أخذها بعين الاعتبار عند كتابة الشكوى، وهذا لأن الشكوى من ضمن الوسائل القانونية التي تقديمها للجهات المختصة والرسمية، ولهذا يجب أن تتخذ الشكوى طابعاً رسمياً، وتتضمن على الكلمات التي تُسلط الضوء على مضمون هذه الشكوى، وفي هذا السياق نتبين أهم النصائح التي يتوجب الالتزام بها عند كتابة الشكوى:
- لابد من اختيار الوقت المناسب لكتابة الشكوى.
- كذلك يجب أن تتسم الشكوى بالوضوح والإيجاز.
- أيضاً يجب مراعاة حصول القارئ على الفكرة الأساسية التي تدور حولها الشكوى.
- كما يجب عند كتابة الشكوى تحديد الهدف المرجو منها بشكل واضح.
- كذلك لابد من ارفاق مجموعة من المستندات الضرورية التي تساهم بدورها في دعم الشكوى.
- أيضاً لابد من الاهتمام بكتابة الشكوى بشكل رسمي ومناسب مع النص الذي يتم كتابته فيها.
- كذلك يجب كتابة نهاية الرسالة بطريقة رسمية ومتناسبة مع نص الشكوى.
- ويجب أيضاً مراعاة تجنب الخطاب العاطفي عند الكتابة.
- كذلك قراءة خطاب الشكوى بعد الانتهاء منه وتقديمه للجهة المختصة.
شاهد أيضا: أفضل نموذج معروض جاهز للطباعة وللتعديل
صيغة كتابة شكوى ضد شخص
مما لاشك فيه أن من الضروري جداً كتابة الشكوى بالصيغة المناسبة لها، حيث أن هذا الأمر من ضمن الأمور المهمة التي يجب مراعاتها عند كتابة الشكوى، والمقصود بكتابة الشكوى بالصيغة المناسبة أي استبعاد الكثير من الألفاظ التي تقلل من رسمية الشكوى ومنها التهديدات والكلمات النابية، حيث أنها تُعرض صاحب الشكوى للمسائلة القانونية، وصيغة كتابة شكوى ضد شخص كما يلي:
| ترتيب خطوات صيغة الشكوى | |
| 1 | كتابة اسم الجهة الموجه لها رسالة الشكوى كذلك يجب كتابة اسم الجهة بشكل واضح وبطريقة سليمة |
| 2 | كتابة اسم الشخص المشتكي الذي وقع عليه الظلم أو الاعتداء اللفظي أو الفعلي كذلك يجب توضيح صفته الشخصية وكتابة الرقم الوطني الخاص به وتاريخ الميلاد وعنوانه ورقم الجوال وطبيعة العمل أيضاً |
| 3 | كتابة اسم الشخص المشتكى عليه الذي قام بالاعتداء كذلك كتابة مجموعة من المعلومات التي تتعلق به والتي يمكن من خلالها الوصول له من قِبل الجهات المختصة ومن ضمن هذه المعلومات العنوان ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد وطبيعة العمل |
| 4 | تحديد موضوع الشكوى كذلك توضيح الغرض منها ومن تقديمها بشكل مختصر ومقنع |
| 5 | تحديد حجم الاعتداء الذي واجهه المشتكي من قبل المُشتكى عليه كذلك مراعاة تحديد تاريخ وقوع حادثة الاعتداء وأسماء الشهود والأدلة أيضاً |
| 6 | تاريخ كتابة الشكوى |
| 7 | كتابة الاسم والتوقيع |
كيفية كتابة تقرير شكوى ضد شخص
هناك كيفية معينة يتم من خلالها كتابة الشكوى، وهذه الكيفية تساهم في توضيح الأهداف المرجوة من كتابتها، كما أنها تساعد على كتابة الشكوى بالشكل الذي يليق بها، وأيضاً تكون الشكوى ذات طابع قوي جداً عند التزام المشتكي بكل الأساسيات والضوابط التي يتم من خلالها كتابة الشكوى، وتتم كتابة الشكوى من خلال تضمين العناصر التالية:
اسم الجهة التي يتم توجيه الشكوى إليها
- يجب أن يكون اسم الجهة مكتوباً بصورة واضحة.
- كذلك لابد من كتابته في اعلى صفحة الشكوى.
هوية صاحب الشكوى
- يجب أن يكون اسم صاحب الشكوى شامل لكلٍ مما يأتي:
- الاسم الرباعي.
- الرقم القومي.
- تاريخ الميلاد الخاص به.
- العنوان بشكل مفصل.
- رقم الهاتف.
- عنوان العمل.
- صفة صاحب الشكوى.
شاهد أيضا: نموذج عن كيفية كتابة التقرير جاهز
اسم المشكو في حقه
- لابد من اجمال المعلومات التالية:
- الاسم الرباعي.
- العنوان الخاص به.
- رقم الهاتف.
- مكان العمل.
موضوع الشكوى
- لابد من تضمين موضوع الشكوى لكل مما يلي:
- الموجز من الشكوى.
- الهدف من الشكوى.
واقعة الشكوى
- تتضمن واقعة الشكوى على:
- المعلومات الخاصة بالواقعة.
- اسماء الشهود على الواقعة.
- اليوم الذي حدثت به الواقعة.
- المعلومات التي تثبت صحة الواقعة.
الطلب
- يتضمن الطلب على الهدف من تقديم الشكوى.
التاريخ والتوقيع
- يتضمن التاريخ والتوقيع على:
- تاريخ وقت تقديم الشكوى.
- توقيع صاحب الشكوى في الجهة اليسرى من الصفحة في الأسفل.
- التوقيع بالاسم الرباعي وبخط اليد.
إنهاء الشكوى بعبارة تقديرية وذلك (مع فائق الإحترام)
- من الأفضل انهاء الشكوى بعبارة تقديرية تدل على الذوق والاحترام.
نموذج شكوى جاهزة
يمكن القول بأن الشكوى تعتبر من ضمن الطلبات الخطية التي يتم تقديمها للجهات المختصة من أجل النظر في مشكلة ما يواجهها المشتكي، وهذه المشكلة تأتي تبعاً لعدم رضا المشتكي عن أمر معين أو تعرضه للأذى، الأمر الذي دفعه للتوجه بتقديم شكوى من أجل رفع هذا الأذى أو تحقيق الرضا الكامل له في الأمر الذي اشتكى منه، وفيما يلي نرفق نموذج شكوى جاهزة:
- الأستاذ/……..
- مسؤول قسم/……..
- في شركة/………
- السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أما بعد،
- تحية طيبة وبعد..
- أقدم لكم خطابي هذا من أجل أن أبلغكم بشكواي بما يتعلق بأفعال أحد العاملين لديكم وهو الموظف/……..، مسئول قسم/……….. فإنه لا يلتزم في تعامله معي بالأحكام ولا بالضوابط التي تنص عليها لوائح الشركة أو العمل، حيث أني ألقى منه تعسفاً كبيراً يمنعني عن التوجه إلى شركتكم لأجل الحصول على الخدمات الخاصة بي مثل السابق، لذا أرجو من سيادتكم التوصل معه بأسرع وقت والتوصل معه بالحل لإنهاء هذا الأمر حتى أتمكن من أداء واجب عملي ومواصلة عملي لديكم تقبلوا مني فائق الشكر.
- التوقيع/………
شاهد أيضا: نموذج كتابة خطاب رسمي لجهة حكومية 1446
نموذج شكوى ضد شخص
هناك الكثير من الاختلافات بين نماذج الشكوى، وهذه الاختلافات تأتي وليدة المكان الذي يتم تقديم الشكوى له، حيث ان الشكوى التي يتم تقديمها في الوزارات تختلف عن الشكوى التي يتم تقديمها في مركز الشرطة أو في المحكمة، وعلى الرغم من الاختلافات القائمة بين نماذج الشكوى إلا أنها تشترك فيما بعضها في الأساسيات التي لابد من تضمينها لها، والتي تتمحور حول الكثير من الضوابط التي تضفي على الشكوى طابعاً مميزاً، ومن ضمن أهم نماذج الشكوى ما يلي:
- السيد ……
- السلام عليكم ورحمة الله
- أتقدم أنا المواطن ……….. من سكان منطقة ………… واحمل بطاقة هوية………….. بشكواي هذه ضد المواطن …………… من سكان ……………. لما وجدته منه حيث قام بالتعدي علي خلال عملي وذلك اليوم الأحد في تمام الساعة الواحدة ظهراً أمام عدد من الزملاء في العمل ممن شاهدوا الواقعة،
- وأرجو من سيادتكم القيام بالإجراءات اللازمة بحقه لما قام به من تعدي فاضح وواضح ملحقاً بي الأذى.
- مقدم الشكوى ……………
- التوقيع …………..
نموذج شكوى ضد شخص في العمل
تتعدد نماذج الشكوى المقدمة ضد الموظفين، وهذا التعدد يأتي تبعاً للأسباب التي تتمحور حولها هذه الشكوى، حيث أن الشكوى الادارية من الوسائل التي يتم استخدامها من باب رد الحقوق لأصحابها في حال تعرضوا لمجموعة من المضايقات في مكان العمل الخاص بهم، كذلك تتضمن هذه الشكوى على كل العناصر التي تشتمل عليها الشكوى الرسمية وتكون بالشكل التالي:
- إلى السيد …………..
- شكوى تقديم إهانة وسب وقذف ضد الموظف …………..
- أتقدم إلى سيادتكم بالتقدم بشكوى ضد أحد الزملاء الموظفين ، في مؤسسة ………………، اسم الموظف…………. ، حيث أن هذا الشخص قام بإهانتي أمام العاملين ، ورواد المكان من المواطنين ، وقام بالإساءة إلى شخصي بالسب بألفاظ نابية ، وشهد على الموقف شاهد عيان …………، موظف في قسم ………….. ، ولم أرد عليه إساءته.
- ومن هنا أتقدم إلى سيادتكم بشكوى إدارية ، مطالبا بالتحقيق في الحادث لاسترداد حقي ، وفق النصوص التأديبية القانونية في العمل ، ووفق النصوص التأديبية في لوائح العمل والمؤسسة.
- تفضلوا بقبول وافر الاحترام
- مقدمة إليكم من ………….
- التوقيع ….
- التاريخ……………
نموذج شكوى ضد شخص في المحكمة
يتم تقديم الكثير من الشكاوي في المحكمة، وهذا لكونها المكان الذي يتم فيه الحكم بالعدل والنظر في الكثير من القضايا والشكاوي وأخذها بعين الاعتبار والوقوف عند الهدف الأساسي الذي تتمحور حوله وانصاف المشتكي في حال التأكد من صحة الشكوى المقدمة للمحكمة، ويجب أن تكون الشكوى المقدمة للمحكمة مُشتملة على كلاً مما يلي:
- أولًا : كتابة بسم الله الرحمن الرحيم.
- ثانيًا: ذكر اسم القاضي أو اسم المحكمة أو الجهة التي سوف يتم تقديم الشكوى إليها.
- ثالثًا: كتابة تحية الإسلام ” السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”.
- رابعًا: تقديم الشكر والعرفان والثناء العطر على الشخص الذي سوف يتم إرسال الشكوى إليه.
- خامسًا: كتابة الشكوى وحيثياتها والأسباب التي أدت لتقديم المشتكي الشكوى الخاصة به.
- سادسًا: ختم تلك الشكوى بالدعاء بالتوفيق والسداد للجهة المرسل إليها تلك الشكوى.
نموذج شكوى رسمي لوزارة العمل السعودية
تعتبر وزارة العمل السعودية من ضمن الوزارات التي تحرص حرصاً كبيراً على مصلحة كل العاملين والموظفين في المملكة العربية السعودية، حيث تُقدم لهم كل الخدمات التي يحتاجون لها كما أنها تسعى سعياً حثيثاً لتوفير بيئة عمل مناسبة لهم نظراً لكونها تدرك تمام الإدراك أن توفر بيئة عمل مناسبة للعمال تساهم في زيادة انتاجيتهم وتمنحهم قدرة كبيرة على العطاء، ولهذا تسلط الضوء على شكاوي العمال وتساعد في توفير كل ما يحقق لهم الراحة، وفيما يلي نرفق نموذج شكوى رسمي لوزارة العمل:
- تحريرًا في: يوم/ شهر/ عام
- خطاب مُقدم من المدعي/ ………….. ويحمل هوية وطنية رقم ……….. ضد المدعى عليه …………….
- إلى مؤسسة مكتب العمل والتوظيف ….
- بعد التحية:
- نتقدم إليكم بهذا الخطاب من أجل إبداء مدى الضرر والظلم الواقع على المدعى عليه نتيجة الإخلال بحقوقه المادية المنصوص عليها بموجب (مستند التعاقد) الذي كان ينص على أن يعمل المدعي في وظيفة ……… لدى شركة المدعى عليه …………. اعتبارًا من تاريخ …………. وحتى تاريخ …………………
- ولكن قام المدعى عليه بإيقاف المدعي عن العمل وفصله من وظيفته فصلًا نهائيًا دون توضيح السبب، ولقد تم الإخلال أيضًا بالمستحقات المالية التي تشمل:
- راتب الشهر الماضي الذي قد عمل به الموظف كاملًا دون انقطاع.
- القيمة المتفق عليها في العقد لمكافأة نهاية الخدمة.
- قيمة بدل الإجازات والعلاوات السنوية لهذا العام.
- قيمة الشرط الجزائي الخاصة بالإخلال ببنود العقد.
- ونأمل من سيادتكم سرعة البت في الأمر من أجل تعويض المدعي عن ما لحق به من ضرر مادي ونفسي قرار هذا الإجراء التعسفي من الشركة المُدعي عليها.
- مُقدم الخطاب لكم/ ……………
شاهد أيضا: أفضل نموذج كتابة تقرير احترافي بالخطوات
نموذج شكوى ضد شخص Doc
تساعد نماذج الشكوى بشكل كبير في معرفة الكيفية التي يتم من خلالها كتابة الشكوى بالصيغة والطريقة المناسبة، كذلك تساهم في منح المشتكي خلفية واضحة حول كل ما يجب عليه تضمينه في الشكوى التي يكتبها، وفيما يلي نرفق نموذج شكوى ضد شخص بصيغة وورد للتعديل عليه والاستفادة منه:
هناك أهمية كبيرة جدلً لمعرفة المُشتكي كيفية نموذج كتابة شكوى ضد شخص، وهذا لكونه يصبح قادراً على كتابة الشكوى بالصيغة المناسبة لها ومع أخذ كل الضوابط الخاصة بكتابة الشكوى بعين الاعتبار، وهذا الأمر يضفي للشكوى طابعاً رسمياً ويمنحها أهمية كبيرة.