طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني، إن هذا التطبيق من التطبيقات الاجتماعية الهامة التي تشهد انضمام الملايين من المستخدمين له من مختلف أرجاء العالم، حيث يمكن التواصل مع الأصدقاء من خلال تبادل الرسائل النصية ومقاطع الصوت والفيديو، بالإضافة إلى مشاركة اليوميات عبر خاصية القصة، ليس ذلك فحسب بل يمكن إجراء مكالمات فيديو، لكن قد يفقد المستخدم حسابه لأي سبب كان، في هذا المقال نوضح لكم بالخطوات طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني.
طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني
قد يتعرض المستخدم لفقدان فرصة الدخول إلى حسابه الشخصي على تطبيق سناب شات، وقد يعود ذلك إلى اختراق الحساب من قِبل آخرين، وربما يرجع السبب في ذلك إلى نسيان كلمة المرور أو البريد الإلكتروني، فيما يلي نبين لكم طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني:
- الدخول إلى صفحة الدعم الفني التابعة لتطبيق سناب شات مباشرة بالضغط هنــــــا.
- اضغط على خيار “أعتقد أنه تم اختراق حسابي I think my account was hacked”.
- ثم انقر على زرّ “نعم Yes”.
- يتوجب عليك ملء كافة الحقول الفارغة بالمعلومات المطلوبة.
- يوجد حيز للكتابة، قم بشرح المشكلة التي تواجهك بشكل واضح في هذه المساحة.
- عدا عن التقدم بطلب استعادة الحساب.
شاهد أيضا: طريقة استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال
كم مدة إغلاق حساب السناب
إن إغلاق حساب سناب شات يكون بحذف الحساب وذلك من خلال خطوات محددة عبر هواتف الأندرويد أو من خلال متصفح الويب، أما حول كم مدة إغلاق حساب السناب:
- لحذف الحساب يتوجب الدخول إلى بوابة الحسابات، ومن ثم إدخال كل من: اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الذي ترغب حذفه.
- ومن الجدير بالذكر ضرورة الاحتفاظ بهذه المعلومات في حال رغبت في إعادة تفعيل حسابك.
- بعد حذف الحساب، في البداية يتم إلغاء تفعيله لمدة شهر أي 30 يوم.
- وعندما يكون حسابك قيد التعطيل لن يستطيع أصدقاءك التواصل معك عبر سناب شات.
- وبعد مرور شهر آخر سيتم حذف الحساب بشكل نهائي.
- وهذا يعني سيتم حذف كافة البيانات على حسابك من أصدقاء وإعدادات، ومقاطع سناب، وبيانات جهاز، وقصص ودردشات ونحو ذلك.
- ومن الجدير بالذكر أهمية الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية لغايات أمنية أو قانونية أو تجارية.
شاهد أيضا: كيفية استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف
استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال
عند نسيان البريد الإلكتروني أو رقم الجوال سيكون المستخدم عاجز عن الدخول إلى حسابك الشخصي على تطبيق سناب شات، من الجدير بالذكر أنه يمكن استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال، وذلك على النحو التالي:
- في البداية لابد من فتح تطبيق سناب شات على هاتفك المحمول.
- بعد ذلك قم بالنقر على خيار تسجيل الدخول.
- إدخال كل من: اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني.
- ثم انقر على خيار نسيت كلمة المرور.
- يتوجب اختيار ما إذا كنت تريد إعادة تعيين حسابك باستخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني. .
- عليك أن تختار رقم الهاتف
- اكتب رقم هاتفك، ثم انقر على متابعة.
- حدد خيار الإرسال عبر الرسائل القصيرة، وذلك كي يتم إرسال رمز التحقق لمرة واحدة.
- قم بإدخال رمز التحقق، ثم انقر على متابعة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرة، ثم قم بتأكيدها مرة أخرى.
- أخيراً انقر على “متابعة”.
شاهد أيضا: كيف اعرف اخر ظهور في سناب شات
كيفية استرجاع حساب سناب شات إذا نسيت كلمة السر
عند نسيان كلمة المرور الخاصة بحساب سناب شات، لابد من إعادة تعيينها ولكن يشترط لذلك إما البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية على الهاتف المحمول، فيما يلي نوضح كيفية استرجاع حساب سناب شات إذا نسيت كلمة السر عن طريق البريد الإلكتروني:
- المس “أنسيت كلمة المرور؟“
- ثم قم بتحديد الطريقة التي ترغب إعادة تعيين كلمة المرور -من خلالها، والتي تتمثل في البريد الإلكتروني.
- سيصل رابط إعادة تعيين كلمة المرور على البريد الإلكتروني المسجل.
- اضغط على الرابط، وفي حال لم تستطع ذلك لابد من نسخ الرابط ولصقه في المتصفح.
- في النهاية، قم بكتابة كلمة المرور الجديدة التي ترغب بها.
شاهد أيضا: تسجيل دخول سناب شات من قوقل عربي
دعم سناب شات
يقدم تطبيق سناب شات خدمة الدعم الفني لجميع المشتركين في هذا التطبيق، وذلك في حال تعثر عليهم الدخول إلى الحساب لنسيان تفاصيله كاسم المستخدم أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني ونحو ذلك، فيما يلي نقدم لكم أبرز التفاصيل حول دعم سناب شات:
- يمكن الضغط على الرابط هنــــــا لتلقي الدعم الفني من سناب شات.
- ومن الخدمات التي يقدمها: عند اختراق الحساب.
- وكذلك سلسلة مقاطع سناب، أو الدعم لاستخدام سناب شات.
- أيضا الخصوصية، والألعاب المصغرة، وكذلك القصص والذكريات والأصدقاء.
- بالإضافة إلى خدمة ابق آمناً.
شاهد أيضا: طريقة تغيير رقم الجوال في السناب بالخطوات
قدمنا لكم بالخطوات طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني، أو من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، بالإضافة إلى رابط الدعم الفني.