يُعتبر إلغاء باقة الإنترنت من اتصالات عمليةً سهلة يمكن تنفيذها بخطوات بسيطة،تعد باقات الاتصالات متجددة دوريًا، مما يسهل على المستخدمين الاستمرار في الخدمة دون الحاجة لطلب تجديد الاشتراك بشكل يومي أو شهري، وذلك لضمان راحتهم،ومع ذلك، قد يحتاج بعض العملاء إلى إيقاف الخدمة الحالية لأي سبب كان أو الانتقال إلى باقة جديدة،في هذا المقال، سنستعرض كيفية إلغاء باقة الإنترنت من اتصالات خطوة بخطوة،
خطوات إلغاء باقة الإنترنت من اتصالات
تقدم شركة اتصالات مجموعة متنوعة من باقات الإنترنت بأسعار وسرعات مختلفة، مما قد يدفع البعض إلى الإلغاء والاشتراك في باقة أخرى،يمكن تصنيف هذه الباقات على النحو التالي
- الباقات الصغيرة التي تبدأ من 3 جنيهات وتحتوي على عدد مناسب من الميجابايتات وفقًا لسعر الباقة.
- الباقات الكبيرة التي تصل إلى 200 جنيه وتوفر عددًا ملائمًا من الميجابايتات بناءً على السعر المحدد.
- الباقات المتوسطة التي تتراوح أسعارها بين 3 جنيهات و200 جنيه، تحتوي أيضًا على عدد مناسب من الميجابايتات وفقًا للسعر.
- حزم متخصصة للشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك، تويتر، وواتساب.
- هذه الحزم تلبي احتياجات الوالدين والأصدقاء للتواصل اليومي عبر حساباتهم.
- تتضمن عروضًا رمزية تتيح للمشتركين اختيار حزم الإنترنت ومكالمات الحزمة بسهولة.
- لإلغاء الاشتراك في باقة الإنترنت من اتصالات، يمكن استخدام الرمز *566*2357#، وعند إدخال هذا الرمز سيتم إلغاء الباقة الحالية.
- بعد عملية الإلغاء، سيحصل العميل على رسالة تؤكد نجاح العملية، ويمكنه بعدها اختيار باقة جديدة.
خطوات إلغاء باقة “حكاية نت” من اتصالات
بعد توضيح طريقة إلغاء الاشتراك في باقة الإنترنت، نستعرض كيفية إلغاء باقة “حكاية نت”
- يمكن للعميل إلغاء باقة “حكاية نت” عبر إدخال الرمز #14*.
- بعد الإلغاء، تنخفض تكلفة الخدمة إلى 14 قرش.
- بعد ذلك، يمكن للعميل اختيار نظام أو باقة جديدة، أو العودة إلى نظامه السابق.
- يمكن أيضًا إلغاء الاشتراك من خلال الاتصال على الرقم 525، وتنفيذ التعليمات الصوتية المقبلة.
طريقة إلغاء باقة الإنترنت اليومية من اتصالات
تسهل الرموز القصيرة التي تقدمها اتصالات مصر عملية إلغاء الاشتراك في باقات الإنترنت، حيث يمكن للعميل
- إلغاء الباقة وبالتوازي الاشتراك مرة أخرى باستخدام الرمز *556*1357#.
- أيضًا، يمكن الاشتراك في عروض الباقات اليومية عبر الاتصال على *011#.
- تُعتبر هذه العروض مفيدة وتمكن العملاء من إدارة أرصدتهم بفعالية أكبر.
- تساعد الباقات اليومية في تحسين استهلاك رصيد العملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة.
الأكواد الخاصة بإلغاء والاشتراك في الإنترنت من اتصالات
إليكم الأكواد الضرورية التي يمكن للعميل من خلالها إلغاء أو الاشتراك في باقات الإنترنت من اتصالات مصر
- كود *556*1357# لإلغاء الاشتراك في باقة الإنترنت.
- كود *556*1341# لإعادة الاشتراك في باقة الإنترنت.
- كود *558*5# لمعرفة الاستهلاك الحالي من باقة الإنترنت.
- كود #111*556 لتجديد الاشتراك في باقة الإنترنت بقيمة 5 جنيهات.
- كود *556*112# لتجديد اشتراك باقات الإنترنت بقيمة 10 جنيهات.
- كود *556*556# لتجديد الاشتراك في باقة الإنترنت بقيمة 25 جنيهًا.
كيفية إلغاء باقات الاتصالات اليومية
- يمكن للمستخدم الاستمتاع بحزمة “واتساب اليومية” التي تمنحه 25 ميجابايت مقابل 25 جنيهًا، مع إمكانية استخدامها لمدة يوم واحد.
- تستمر الصلاحية حتى منتصف الليل، وتجدد الحزمة يوميًا،بعد استخدامها، سيتمتحاسب العميل وفقًا لنظام خطوطهم الحالية.
- للاشتراك في حزمة “واتساب اليومية”، يمكن إرسال الكود إلى 5025 أو الاتصال على *566*4# أو *566# ثم اختيار حزمة “واتساب اليومية”.
- لإلغاء الاشتراك في هذه الحزمة، يجب إرسال 0 ثم رسالة إلى 5025 أو الاتصال على *566# وتحديد إلغاء الاشتراك.
ما يميز شركة الاتصالات عن غيرها هو سهولة الوصول إلى خدماتها ومرونة إلغائها، الأمر الذي يعكس حرصها على المحافظة على ولاء العملاء ورفع تقييماتهم، بالإضافة إلى الاستفادة من ملاحظاتهم والتغذية الراجعة التي تتلقاها،